Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Urban collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site.

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Adresse de livraison

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (via des plateformes sécurisées)

• Données de navigation (cookies, adresse IP, etc.)

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter et expédier les commandes

• Assurer le service client

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Envoyer des offres et communications (si vous y avez consenti)

• Assurer la sécurité du site

4. Partage des données

Les données peuvent être partagées uniquement avec :

• Les prestataires de paiement

• Les transporteurs

• Les outils marketing (emailing, publicité)

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité des données.

5. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

• Données clients : durée de la relation commerciale

• Données de facturation : obligations légales (jusqu’à 10 ans)

6. Sécurité des données

Urban met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé.

Les paiements sont sécurisés via des plateformes certifiées.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit de suppression

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

urbanjewelcontact@gmail.com

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

9. Newsletter

En vous inscrivant à notre newsletter, vous acceptez de recevoir des emails marketing.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email.

10. Hébergement

Le site est hébergé par Shopify Inc., qui peut stocker vos données sur des serveurs sécurisés.

11. Modification de la politique

Urban se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.

Les modifications seront publiées sur cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles :

urbanjewelcontact@gmail.com